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　　海珠区运用“十二步工作法”，听民声汇民智解民忧，全力办好群众家门口实事，2021年因地制宜优化升级1476个生活垃圾分类投放点，将投放点变成“小区一景”“街角口袋公园”，化“邻避”为“邻利”，受到群众普遍认可和好评。目前，1476个投放点已全部投入使用。

　　一是坚持党建引领，听民声察民情，细致推进投放点选址。各街道积极发挥基层党组织战斗堡垒作用，按照“十二步工作法”，以垃圾分类联席会议为平台征求居民意见，建立“一社区一档案”，全面排查、因地制宜、合理确定投放点选址和建设方案，有效化解了投放点选址建设“邻避”矛盾。

　　二是融入人文理念，增加科技赋能，优化升级投放点建设。将投放点改造与社区容貌品质提升、社区微改造相结合，让投放点融入社区景观，巧妙地把垃圾桶“藏”起来，变身为街角“口袋公园”。采用科技赋能，提升硬件设施智能化、智慧化水平，部分投放点实现投放“零接触”，让居民满意度、幸福感大幅提升。

　　三是用心用情服务，以绣花功夫，抓好投放点日常管养。坚持“建设品质化、管理精细化、服务精心化”原则，围绕投放环境、点位管养、桶点保洁、垃圾清运、桶边引导等关键环节，制定标准化、流程化操作指引，加强投放点日常管养维护，有效保障投放点及周边卫生环境质量，带动周边居民共同维护美好家园。